Fishbone diagram

Trong hình này chúng ta hãy chú ý tới các màu: màu đen đậm (ghi ở đầu cá cho vấn đề cần giải quyết, ghi ở các nhánh cho các nguyên nhân chính cấp 1); màu xanh da trời ( cho các nguyên nhân cấp 2); màu đen bình thường (những nguyên nhân cấp 3); màu đỏ ( cho các nguyên nhân được xác định là cốt yếu sau khi phân tích - chúng ta cũng có thể dùng bút đỏ để vòng tròn lại các ý này)

Nguồn của ảnh: www.fameimages.com